DOWELL میں دیگر غیر ملکی تجارت کے سیلزمین کی طرح، YY ہر روز کمپیوٹر کے سامنے کام کرتا ہے، دن بہ دن، گاہکوں کی تلاش، جواب دینا، نمونے بھیجنا وغیرہ۔وہ ہمیشہ ہر گاہک کے ساتھ خلوص سے پیش آتی ہے۔
کئی بار، خاص طور پر ٹینڈرز کی ضرورت میں، مصنوعات کے معیار کی ضرورت کو احتیاط سے جانچنے اور یقینی بنانے کی بنیاد پر، کچھ کلائنٹ واپس بھیجتے ہیں کہ ہمارا کوٹیشن زیادہ ہے، دوسرے سپلائرز کی قیمت بہتر ہے۔تاہم، ہم اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ یہ ایک ہی معیار کے تحت بہترین قیمت ہے۔
یہ یونان سے ٹیلی کام کی بولی تھی، یہ پروڈکٹ کاپر سیریز کا ماڈیول ہے، جو 2000 سے اچھی طرح فروخت ہوا تھا۔ اسے ایک پرانی پراڈکٹ کہا جا سکتا ہے جس میں بہت کم منافع ہے۔لہذا، ہم نے تصدیق کی کہ دوسری پارٹی کی قیمت پلاسٹک کے حصوں، رابطہ اور یہاں تک کہ پروڈکٹ پیکج میں مختلف ہوگی۔کلائنٹ کا اعتماد حاصل کرنے کے لیے، ہم نے پروڈکٹ کوٹیشن کے مطابق تفصیلات کی تفصیلات تیار کی ہیں، اور انہیں بتائیں کہ ان پروڈکٹس کے معیار کا موازنہ کیسے کیا جائے، پروڈکٹ کے مواد، گولڈ پلیٹنگ کی موٹائی، پیکیج، ٹیسٹنگ وغیرہ کی وضاحت کی جائے۔ ہم کسٹمر کو مشورہ دیتے ہیں کہ پہلے نمونے چیک کریں، اور ہم کئی دوسرے سپلائرز کا موازنہ قبول کرتے ہیں۔کیونکہ ہم دل کی گہرائیوں سے جانتے ہیں کہ نمونے اس سے کہیں زیادہ بتاتے ہیں جو ہم صرف ای میل میں کہتے ہیں کہ "ہماری قیمت بہترین ہے اور مواد بہترین ہے، ہمیں شک ہے کہ دیگر حوالہ کردہ مصنوعات کا مواد اتنا اچھا نہیں ہے جتنا ہماری"۔اگر گاہک معیار اور کم شکایات کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہمیں اپنے فوائد کا یقین ہے۔نتیجے کے طور پر، ہمیں توقع کے مطابق گاہکوں کے آرڈر موصول ہوئے، انہوں نے بولی جیت لی، اور ہماری مصنوعات نے انہیں اچھی شہرت حاصل کی، بعد میں ہمارے کلائنٹ نے اگلے چند سالوں میں معاہدہ جیت لیا۔
اب ہم نے کئی سالوں سے کام کیا تھا اور ایک دوسرے پر اچھا اعتماد پیدا کیا تھا۔باہمی منافع دونوں فریقوں کے مقابلے میں مضبوط شراکت دار بننے کی حمایت کرتا ہے۔
کسٹمر معائنہ
